Verzenden
Wij verzenden met PostNL en DHL zodat u uw bestelling uiterlijk binnen 2 dagen in huis hebt. (Bezorgduur: 1-2 werkdagen voor Nederland en 2-3 werkdagen voor België)
Het is ook mogelijk om bestellingen naar een dichtbijzijnde PostNL of DHL pakketpunt te bezorgen. (muv fietsen, hele grote onderdelen en verpakkingen)
De verzendkosten voor onderdelen en accessoires zijn € 8,50 voor Nederland en € 12,50 voor België.
De verzendkosten voor kleine onderdelen die door de brievenbus passen zijn € 6,95 (Nederland).
Uw profiteert voor bestellingen van onderdelen en accessoires boven € 75 van gratis verzending!
De verzendkosten voor fietsen die rijklaar bezorgd worden zijn binnen Nederland € 49,00 en € 59,00 voor België.
Wij verzenden fietsen rijklaar via vervoerder Micodo Transport B.V. die de fiets binnen 3 dagen bij u thuis bezorgd.
Nadat wij uw bestelling hebben verzonden ontvangt u altijd een mail met track en tracelink om uw bestelling te kunnen volgen.
Wij verwerken en versturen uw bestelling binnen 1-2 werkdagen en we doen ons best om dit zo snel mogelijk te doen!
Let op: wij zijn gesloten op zondagen en maandagen, uw bestelling wordt dan pas op dinsdag of uiterlijk woensdag verwerkt en verstuurd.
Wij pakken uw bestelling altijd zorgvuldig en veilig in, is er toch schade onstaan tijdens transport? Neem dan contact met ons op!
Retourneren
Als u niet tevreden bent met het product dat u ontvangen heeft dan heeft u recht op herroeping, dit betekend dat u binnen 14-dagen zonder reden uw bestelling mag terugsturen en u uw geld terug krijgt.
Let op: producten die beschadigd en niet meer in de originele staat zoals ontvangen zijn worden niet teruggenomen!
Indien u een fiets wilt retourneren vragen wij u contact met ons op te nemen zodat wij de fiets bij u kunnen laten ophalen.
De kosten voor het retour sturen zijn voor eigen rekening.
U kunt gebruik maken van het DHL retourportaal of via PostNL om uw bestelling te retourneren.
Zodra wij uw retour hebben ontvangen en hebben gecontroleerd storten wij het bedrag uiterlijk binnen 2 werkdagen terug op uw rekening.